~楽クリニックは患者さまのお声で成長していきます~
患者さまの声

日帰り手術を受けられた方からの貴重な意見を参考に、より楽に手術を受けていただけるように努力してまいりたいと思います。
ここでは、実際に当クリニックにて日帰り手術にて治療された方からのお手紙の一部をご紹介させて頂きます。

 

患者さまの声 No.241  登録日:2018-08-07

知人からこの病気の手術についていい話を聞いていなかったので、手術をためらってました。でもこちらを受診してご説明頂いて決心できました。術後も先生のご説明通り痛みもなく、当日から普通に家事などすることができました。こちらでお世話になって本当によかったです。何より先生はじめスタッフの皆さんが親切で安心して受診することができました。

患者さまの声 No.240  登録日:2018-08-07

短時間で手術が終り又術後の手当の仕方等も丁寧に教えて頂けたのでとても安心できました。翌朝も院長から電話を下さったり診察もあり、痛みも少なく、出血も思ってた程少なくて日々の生活にも支障もあまりなくてとても良かったと思う。又、受付の方や看護師の皆様もとても親切丁寧に説明していただけて安心して手当が出来て良かったです。ありがとうございます。

患者さまの声 No.239  登録日:2018-08-07

思ったよりいたくなくあっという間にわり、感謝いたしております。ピンクの受付表大変よかったです。日曜日にしていただきありがとうございました。

患者さまの声 No.238  登録日:2018-08-01

遅くなり恐縮です。お蔭さまで今ではすっかり元気に登校しています。未成年とはいえ、本人の意思を尊重し温かく見守って頂きました。親子共、無事乗り切れ感謝の気持ちで一杯です。本当にありがとうございました。(母)

患者さまの声 No.237  登録日:2018-08-01

今思えばいいタイミングでの手術でした。自転車も普通に乗れ、修学旅行にも楽しめました。感謝です。本当にありがとうございました。非常に良い印象ですみんな優しかった…(涙)→続く

患者さまの声 No.236  登録日:2018-08-01

先生も、スタッフの方もとても親切に説明してくれたので安心して手術を受けることができました。先生はいつも笑顔で優しかったです。今まで静脈瘤を気にしてズボンばっかりでしたがスカートにも挑戦したいです。本当にありがとうございました。

患者さまの声 No.235  登録日:2018-07-30

両足ふくらはぎに血管のコブがボコボコでてきて様子を見ていたが、こむら返りが頻繁に起こり、そのうち足首から腰回りにかけてかゆみが生じてきた。(特に足首をよく掻くため紫色の潰瘍状になる)悩んでいるとき“ニュースせんなん”で治療法を知り、手術していただきましたが、短時間で済み日帰りできたのがよかったです。現在かゆみも無く皮膚の色も正常に戻ってきて助かりました。

患者さまの声 No.234  登録日:2018-07-30

自動ドアーのスイッチがタッチ式なので気分的にも不衛生感がある。出来たらセンサー式で開閉ができたらなあ。と思いました。
【クリニックより】
貴重なご意見をありがとうございます。玄関と待合のスペースが小さいため、必要時以外のドアの開閉により、院内の温度変化があまり起こらないように、タッチ式を採用しています。ご不快な思いをさせてしまわないよう、しっかり拭き掃除を行い、清潔を保つようにいたしますので、ご理解下さいますようお願いいたします。

患者さまの声 No.233  登録日:2018-07-30

診察券が大きすぎます。一般と同じ様にカードでいいと思います。
【クリニックより】
開院時より、院長のこだわりとして、健康ファイルを採用しております。健康に関わるもの(薬の情報や検査結果)など、当院以外の資料も一緒にファイルしていただき、活用していただきたいという思いから始めたものです。ご不便をお掛けしますが、ご理解の程、よろしくお願いいたします。

患者さまの声 No.232  登録日:2018-07-30

術後の部屋が寒く感じました。患部の術前、術後の写真など見れたら良いと思います。
【クリニックより】
手術後は、麻酔の影響により特に寒さを感じやすくなっています。通常よりも、体温や室温の調節に、気をつけていなければなりませんが、行き届かずご迷惑をお掛けしました。今後もより一層の配慮を心がけてまいります。

患者さまの声 No.231  登録日:2018-07-30

私は県外だったので主人の運転で助かりました。もう少し市駅から近く、徒歩での通院が出来たら良かったと思いました(無理な願望)。最も役に立ったのが、健康ファイルです。高齢者にとって、非常に有難い診察券でした。
【クリニックより】
貴重なご意見をありがとうございます。当院の立地上、かなりのご不便をおかけしております。公共バスの時間案内やタクシーをお呼びすることはできますので、いつでもお声掛けください。

患者さまの声 No.230  登録日:2018-07-28

週に一日程度、午前中に診察時間を設けていただけると助かります。お忙しいことと思いますが、ご参考までに。
【クリニックより】
当院では、平日と土曜日の午前中は手術を行っております。現在は、日曜日と平日1日のみ午前中の診療時間を設けておりますが、手術の空き時間などを活用し、午前診療も増やせるように努力してまいります。

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