~楽クリニックは患者さまのお声で成長していきます~
患者さまの声

日帰り手術を受けられた方からの貴重な意見を参考に、より楽に手術を受けていただけるように努力してまいりたいと思います。
ここでは、実際に当クリニックにて日帰り手術にて治療された方からのお手紙の一部をご紹介させて頂きます。

 

患者さまの声 No.236  登録日:2018-08-01

先生も、スタッフの方もとても親切に説明してくれたので安心して手術を受けることができました。先生はいつも笑顔で優しかったです。今まで静脈瘤を気にしてズボンばっかりでしたがスカートにも挑戦したいです。本当にありがとうございました。

患者さまの声 No.235  登録日:2018-07-30

両足ふくらはぎに血管のコブがボコボコでてきて様子を見ていたが、こむら返りが頻繁に起こり、そのうち足首から腰回りにかけてかゆみが生じてきた。(特に足首をよく掻くため紫色の潰瘍状になる)悩んでいるとき“ニュースせんなん”で治療法を知り、手術していただきましたが、短時間で済み日帰りできたのがよかったです。現在かゆみも無く皮膚の色も正常に戻ってきて助かりました。

患者さまの声 No.234  登録日:2018-07-30

自動ドアーのスイッチがタッチ式なので気分的にも不衛生感がある。出来たらセンサー式で開閉ができたらなあ。と思いました。
【クリニックより】
貴重なご意見をありがとうございます。玄関と待合のスペースが小さいため、必要時以外のドアの開閉により、院内の温度変化があまり起こらないように、タッチ式を採用しています。ご不快な思いをさせてしまわないよう、しっかり拭き掃除を行い、清潔を保つようにいたしますので、ご理解下さいますようお願いいたします。

患者さまの声 No.233  登録日:2018-07-30

診察券が大きすぎます。一般と同じ様にカードでいいと思います。
【クリニックより】
開院時より、院長のこだわりとして、健康ファイルを採用しております。健康に関わるもの(薬の情報や検査結果)など、当院以外の資料も一緒にファイルしていただき、活用していただきたいという思いから始めたものです。ご不便をお掛けしますが、ご理解の程、よろしくお願いいたします。

患者さまの声 No.232  登録日:2018-07-30

術後の部屋が寒く感じました。患部の術前、術後の写真など見れたら良いと思います。
【クリニックより】
手術後は、麻酔の影響により特に寒さを感じやすくなっています。通常よりも、体温や室温の調節に、気をつけていなければなりませんが、行き届かずご迷惑をお掛けしました。今後もより一層の配慮を心がけてまいります。

患者さまの声 No.231  登録日:2018-07-30

私は県外だったので主人の運転で助かりました。もう少し市駅から近く、徒歩での通院が出来たら良かったと思いました(無理な願望)。最も役に立ったのが、健康ファイルです。高齢者にとって、非常に有難い診察券でした。
【クリニックより】
貴重なご意見をありがとうございます。当院の立地上、かなりのご不便をおかけしております。公共バスの時間案内やタクシーをお呼びすることはできますので、いつでもお声掛けください。

患者さまの声 No.230  登録日:2018-07-28

週に一日程度、午前中に診察時間を設けていただけると助かります。お忙しいことと思いますが、ご参考までに。
【クリニックより】
当院では、平日と土曜日の午前中は手術を行っております。現在は、日曜日と平日1日のみ午前中の診療時間を設けておりますが、手術の空き時間などを活用し、午前診療も増やせるように努力してまいります。

患者さまの声 No.229  登録日:2018-07-28

診療時間が夜の8時くらいまでなら、会社を休まずに通院できましたが…。診療時間が長ければうれしいと思います。この病院を選んで治療できたことが良かったと思います。ありがとうございました。
【クリニックより】
貴重なご意見をありがとうございます。当院では、スタッフの働き方改革の一環で、現在の診察時間となっております。平日の来院が難しい方は、土・日曜日のご案内をさせて頂いております。患者様にはご不便をお掛けいたしますが、ご理解の程、よろしくお願い申し上げます。

患者さまの声 No.224  登録日:2018-07-07

入院の手続き、用意が不要で手術もほんとうに楽でした。帰りには食事も出来、家族にもよろこばれました。院内では先生始めスタッフ全員が笑顔でやさしく親切で感謝しています。

患者さまの声 No.223  登録日:2018-07-07

不安な気持ちで楽クリニックに行きましたが受付始め看護師さんとてもやさしく気持ちがやわらぎました。診察も先生がやさしくはずかしさもとんでしまいました。術後も痛みもなく楽に治療受けられました。

患者さまの声 No.222  登録日:2018-07-04

あっという間(寝ていたので)に終わったのであっけない気持ちでした。術后の不快感もなく良かったです。娘に言われて手術を受けたのですがもっと早く受ければよかったと思っています。

患者さまの声 No.221  登録日:2018-07-04

①手術を受けて足が楽になった。②先生をはじめスタッフの皆様おだやかで親切、楽な気持ちで手術を受けられた。

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Last updated:2019/03/15

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